近日，内江鸿联九五信息科技有限公司（以下简称“鸿联九五”）凭借其在客户服务领域的卓越表现，荣获内江市“2024年度客户服务优秀企业”称号。作为世界500强企业中信国安下属公司，鸿联九五自2023年12月入驻内江东兴区以来，短短一年便实现职场规模从零到300席的突破，并计划今年内扩张至900席。这一荣誉的获得，不仅是企业服务能力的权威认证，更是内江软件与信息技术服务外包产业园政企协同发展模式的重要体现。

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“内江的优惠政策让我们更加坚定地选择扎根于此。”鸿联九五西南区域办公室主任齐鹏燕坦言，自企业入驻以来，市委市政府及区委区政府在职场租金补贴、设备购入支持、人才招聘保障及交通配套等方面提供了全方位扶持，显著降低了企业运营成本。

“资金、资源、资本”三重支撑

鸿联九五的核心打法，就是紧抓数据和智能两把“钥匙”，将前沿技术，比如能自然对话的“数字人”和能自动处理流程的“RPA机器人”，深度融入到日常运营中。用创新的技术和模式，聚焦数据和智能的应用不断优化自身、服务客户，实实在在地疏通企业运营的“堵点”，是园区发展“数智化服务”新动能的一个生动缩影和有力推手。

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齐鹏燕强调，在全球经济信息化浪潮中，企业的快速发展离不开“资金、资源、资本”的三重支撑。园区通过精准对接市场需求与政策红利，助力鸿联九五在美团、滴滴、深圳友宝等诸多领域的合作中快速落地，并于2024年6月与美团正式签署“快小优”专职职场协议，开启服务外包新模式，现该专属职场已突破600席，并计划年底前扩张至900席，实现快速增长。这一扩张不仅体现了企业对内江营商环境的高度认可，更彰显了其服务能力与市场需求的精准匹配。

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政企协同、技术赋能、生态共建

内江鸿联九五的荣誉加冕，是政企协同、技术赋能、生态共建的典范。在园区这片数字经济“热带雨林”中，企业以服务为根、以创新为翼，正书写着服务外包产业高质量发展的新篇章。随着5G、AI等技术的深化应用，内江将持续为数字中国建设贡献“甜城”力量。

未来内江软件与信息技术服务外包产业园将继续秉持开放、合作、共赢的理念，持续性对园区入驻企业进行专访。我们期待与每一位入园企业携手共进，共同推动园区的创新发展与产业升级。

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采访：陈春燕、李宣廷

编写：陈春燕

图片：陈春燕、陈晓萌

审核：服务外包发展中心

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