营销推广场景：

新课程发布时，外呼系统可帮助企业自动执行外呼任务或者机器人触达，将有意向的学员客户转到人工接听，提升客服效率；同时将有意向的客户录入系统，打通企业CRM，可记录与客户的沟通内容，跟进计划以及下次跟进时间，实时提醒销售或者客服人员进行二次电话触达；管理者也可实时查看销售工作情况，例如一些接听率，录音，外呼时长等，也能帮助管理者更好的掌握客户信息。

服务通知场景：

当学员完成第一阶段的课程或者除此体验后，对客户进行回访调研，了解学院对该阶段课程的学习情况以及对服务是否满意，帮助教育企业提升服务效率。除此之外，外呼系统与客户原有客户系统打通，当客户完成课时购买之后，可通过外呼系统对学员进行上课通知提醒以及课时完成提醒等服务，有助于提升客户体验。

当然，除了教育行业之外，外呼系统还适用于房产、餐饮、汽车、美容等多个行业。