在快速变化的市场环境中，企业必须具备高度的灵活性与应变能力。AI+云呼叫中心采用的云原生架构（Cloud-Native Architecture）为此提供了有力支持。云原生架构允许企业根据业务需求灵活调整资源分配，实现服务的弹性扩展与快速迭代。
这意味着，当企业面临业务高峰期或突发情况时，云呼叫中心能够迅速增加服务容量，确保客户沟通畅通无阻。同时，云原生架构还支持多租户（Multi-Tenant）模式，使得企业能够轻松实现服务的全球化部署与统一管理，进一步提升服务效率与质量。
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