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服务外包发展核心竞争力理论

发布时间：2024.11.26 09:57:32

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Poter企业的核心竞争力实际上就是企业为其顾客所带来的价值高低。从其他角度来看，也是企业如何通过优化自身的技术水平、管理效能等，进而获得更多客户的能力。正式提出了核心竞争力理论。根据该理论，核心竞争力是指企业在品牌设计、产品开发、技术升级、营销售后、运营管理、企业文化等领域具有的其他企业难以模仿的、可以帮助企业长期保持竞争优势的能力。

　　企业的核心竞争力是企业获得市场竞争优势，增强获利水平的重要能力。根据核心竞争力理论，由于企业的资源是有限的，因此企业的最优策略应当是集中优势资源于核心业务，而其他次要的业务则可以外包给其他的更具专业性的企业。这一理论为服务外包的发展提供了重要的依据。