作为现代高端服务业态，服务外包具有信息技术密集、附加值高、成长性好、吸纳就业能力强的特点。

近年来，中国服务外包保持蓬勃发展态势，在对外贸易和全球价值链中的地位不断攀升，成为推动中国经济增长、促进经济转型的重要支点和抓手。

商务部日前发布的最新数据显示，2024年前三季度中国企业承接服务外包合同额17516.6亿元，执行额12336.9亿元，同比分别增长8%和13.8%。其中，承接离岸服务外包合同额9819.5亿元，执行额6892.6亿元，同比分别增长5.2%和12.8%。

对此，中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，从数据看，前三季度中国服务外包产业的合同额和执行额、承接离岸业务的合同额和执行额均实现了显著增长，特别是离岸信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）领域均实现两位数增长，表现突出，已成为推动中国服务外包产业发展的“双引擎”。