上期小编为大家从内江发展定位、产业转型、经济发展、城市留才聚才引才、聚集产业、服务外包产业相较其他产业的发展优势等方面分析了内江选择服务外包的原因。
服务外包在内江快速发展至今,已有12家五百强和行业百强企业顺利落地。你可能会好奇,为何众多百强企业会将目光聚焦在内江?其实,这并不令人意外。内江以其与众不同的优势,在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引到众多企业目光,现在让我们一同去揭开内江百强企业追逐的奥秘吧!
首先,一个地区若想在某一领域吸引到大企业,仅凭区位、人才、保障机制等这些“硬件”要素是不足够的,该地区的行政部门对该领域的理解深度、专业性才是他们在做选择时更为看重的。行政部门对行业的专业性越强、了解程度越深,便意味着企业与行政部门能够在行业方面进行正常且深入的交流,给企业留下可靠、专业的印象。此外,行政部门在该行业若有持续做大做强的想法和决心,便可在未来对其持续有扶持政策推出,由此能更多地为企业节省跨地运营成本、为企业未来发展提供保障,同时也能为企业提供安全感。
当下在我国西部城市中,除了部分一线城市,其余对服务外包产业有理解的城市并不多,加上一线城市的服务外包产业(KPO除外)在成本方面无法满足企业减少成本的初衷,所以企业更倾向于将目光放在人力成本更低的城市。而内江不仅有人力成本的优势,行政部门还做到了对服务外包产业重视、了解,并引进了专业且对行业熟知的管理团队,为内江的服务外包产业发展提供正向引导;尽最大努力满足企业的入驻需求,为企业入驻后的发展保驾护航,积极为企业解决各类问题,增加企业发展信心;这便是内江所独有的优势。
例如内江在满足企业入驻需求方面,我们所熟知的字节跳动(抖音)在前期考察时对内江的人才提出了考验。我们的行政部门为了向其表明决心,在春节举国欢庆的假日时期,内江的相关行政单位在这7天假日期间为搜集到千余份本科学历人才供其入驻所需,此举感动了抖音集团,看到了内江的诚心和决心,后续仅耗时两月抖音便完成后续洽谈、考察、员工招募,顺利签约入驻内江。
其次,企业在做选择时,不仅会考虑当下,还会考虑未来在改地区的发展趋势是否向好。若企业在该地发展良好,并且到了需要扩大规模时,第一“硬件”需求便是场地,若无法及时予以满足便会制约企业的正常发展。而内江现已有一个千亩的综合型产业园区——内江软件与信息技术服务外包产业园正在建设中,是市区两级共建的省重点项目,整体项目分四期建设,投资超百亿,一期预计于今年年底建成,很快便可投入使用,完全能够满足企业未来扩大规模的场地需求。并且园区综合配套完备,以办公为主、辅以商业及生活配套,充分满足企业及员工的“食、住、行”和商务需求。
内江服务外包产业未来发展趋势向好。行政部门规划在内江软件园项目建成后,将围绕数字经济产业发展布局数据处理、服务外包、信息服务等产业链,致力打造中西部标准最高、结构最优的软件与信息技术服务外包产业园和西南区域的软件与信息服务外包中心。
此外,一个地区企业的当下发展良好也可以增加考察中企业的发展信心。目前,内江全市外包企业总数达35家、席位8000余个,今年前5个月完成外包执行额5.51亿元,保持14.1%的较快增长。四川京阿唯科技有限公司相关负责人说道:“我们企业是2020年入驻的,目前现有人力350多人。政府这边给我们提供了有效的场地,给予了我们很大的帮助和支持,内江产业发展前景是非常好的,我们也在持续招聘(员工),给内江发展作出贡献。”
内江的服务外包产业已有业态均衡,企业能够正向、良性发展。已有的服务外包业务涵盖在线客服、呼叫中心、电子商务、内容审核、数据标注、数据存储及算力中心等领域。同时,有的企业在今年业务体量还得到了扩充,抖音拓展巨量引擎项目,上海凯长及大宇宙各新增3条业务线;上海凯长、京阿唯、平安金服、大宇宙、四川科音、知道创宇、佰里人才7家企业为内江市就业见习基地;抖音通过网上授课的形式在内江师院大三、大四开设就业提升课程等选修课;京阿唯与重庆机电职业学院签署战略合作协议,搭建百人实训基地。
今年,加上又诚伯信息、同程旅行2家百强企业进驻内江,也为内江服务外包产业带来了新气象,能促进关联产业融合发展,培育新业态;也意味着内江服务外包产业正向着更复杂的离岸外包进行升级转型,未来内江服务外包业态还存在巨大发展空间、发展方向多样。
最后,协会作为政府与企业之间的桥梁,可以向政府传达企业的共同要求,有着维护行业权威、规范行业公约、约束同行业企业间的不良竞争、推动行业共同进步、帮助行业企业间形成良好合作竞争关系等作用。内江已于2022年8月成立了服务外包协会,市领导高度重视,市委书记、市委常委等重要领导均出席了协会揭幕仪式;协会的成立标志着内江服务外包产业发展站上了新的更高起点,促进内江服务外包产业高质量发展。
市委书记邹自景也在在服务外包协会揭牌仪式上说道:“内江市服务外包协会的成立,为全市服务外包企业提供了一个沟通交流、协作发展的重要平台,也为内江服务外包产业健康、快速、蓬勃发展提供了重要保障。要充分发挥协会组织整合产业资源、规范产业发展的积极作用,着力构建良性发展秩序和健康行业生态,推动企业自律和行政部门管理、行业协会他律,形成行业企业间良好的合作竞争关系,不断提升我市服务外包产业整体竞争力。”
‘集聚成长 蓬勃发展’,在政府的支持和企业自身发展的双重作用下,内江服务外包产业不断聚力,那内江服务外包产业发展至今经历了什么呢?下期,小编便为大家概览内江服务外包产业的发展历程,梳理内江服务外包产业发展长廊,我们下期再见!