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平台型媒体内容审核人工审校向人机协同审读转变
发布时间:2025.02.11 16:55:29
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新媒体格局下的内容审核已经由人工操作变为人机协同。目前,不同的媒体平台探索出了不同的人机协同审核模式:一种是先机器后人工,另一种是人工和机器有机融合。前者多为商业类资讯平台等采用,先用人工智能等进行第一轮审核,当内容触及“灰色区域”时人工才介入第二轮审核。后一种模式更多地被新型主流媒体平台采用,主要方式是在内容审核的过程中,通过关键词高亮显示,起到实时提醒和辅助作用。

内容的人机协同审核在“大众”新媒体大平台和齐鲁壹点客户端已经得到了较为成熟的应用,主要是通过技术手段过滤掉重大的政治名词术语错误,包括敏感关键词的提示和侵权图片的智能识别等,用技术提高纠错查错能力,大大提升了审核效率和准确度。经过多年的积累,齐鲁晚报·齐鲁壹点审读团队积累了40余万字的敏感词数据库,为技术协同提供了重要支撑。同时,结合内部工作实际,定期编纂更新《内容把关手册》作为内部培训资料,编撰各类涉政差错、导向偏差案例等300余期,为提高内容质量发挥了重要作用。

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