指尖轻敲键盘，申通快递内江客户服务中心的坐席人员正精准响应全国用户诉求；屏幕闪烁间，内江全搜索网络科技的技术团队在打磨电商服务系统。走进内江软件与信息技术服务外包产业园，处处涌动着产业发展的蓬勃生机。

 园区办公大楼

2025年，这座位于“成渝之心”的产业园交出亮眼成绩单：产值突破40.2亿元，同比增长42%，税收达1.08亿元，发展速度领跑全省。园区实现从“零散布局”到“集群成链”的质变，已吸引69家服务外包企业入驻，其中世界500强及行业百强企业18家，吸纳从业人员1.21万人；2025年全年新增企业24家、坐席3620个。

 园区举办的职工活动

企业的纷至沓来，源于内江得天独厚的区位优势与诚意满满的政务服务。2025年10月落户的申通快递内江客户服务中心，是其全国第四大核心客服枢纽，860个坐席从蓝图到投产仅用一个月。“内江位于成渝‘半小时经济圈’，人力和场地成本优势明显，双千兆网络更是客服业务的刚需。”中心运营负责人马超直言，政府提供的场地规划、人才招聘等“一站式”服务，让企业落地无忧。

 园区企业座谈会

扎根园区多年的内江全搜索网络科技，同样是产业生态的受益者。公司总经理胡耀斌说，园区的租金减免、实训基地建设等政策支持，助力企业不断壮大。2025年，企业打造的电商云仓集配中心，不仅支撑自身农产品电商业务，还为园区内企业提供仓储配送服务，产业链协同效应凸显。

 内江市2025年信息服务外包产业推进会暨集中签约仪式

在园区，不同赛道的企业各展所长，勾勒出服务外包产业的多元发展图景。申通客服中心以“技术提效+人文兜底”模式提升服务质量：智能系统分流工单，AI处理简单咨询，人工专注复杂诉求。曾有客服人员耐心安抚因包裹延误心生不满的老人，联动网点当天加急送达，让技术服务更有温度。内江全搜索则深耕农村电商，通过直播间将内江柑橘、甘蔗等农特产品销往全国，在赋能乡村振兴的同时，实现自身业务稳步增长。

 申通快递内江客户服务中心

产业发展，人才是关键。园区联合政府打出“引才、育才、留才”组合拳，组织企业赴高校招聘、开展“直播送岗”，与院校共建“校中厂”“厂中校”，订单式培养专业人才。园区配套的人才公寓月租仅150余元，还建有托育室，为寒暑假期间企业职工子女提供托育服务，切实解决了员工的后顾之忧。“家门口有好平台，毕业就能就近就业。”内江师范学院毕业生王泽新，通过园区定向培训入职企业，如今已成长为业务骨干。

 内江全搜索网络科技总经理胡耀斌正直播带货

如今的内江软件与信息技术服务外包产业园，已集聚阿里巴巴、抖音集团等知名企业，业务覆盖客户服务、内容审核、电商运营等多个领域，形成“以才助产、以产聚才”的良性循环。“2025年的成绩，是政企协同发力的结果。”园区相关负责人表示，将持续优化营商环境，推动政银企校资源深度融合，助力产业向高端化、智能化迈进。随着更多优质企业集聚，“内江服务”将在成渝地区双城经济圈建设中绽放更耀眼的光彩。

信息来源：i内江