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社区型网站,内容来源大多出自用户,因为用户层次不同,生产的内容也会有优劣,这就需要网站工作人员来做内容的“清理工”。首先要明确进行内容审核的目的:通过审核工作来剔除违法违规内容、影响整体氛围的内容,为其他用户营造一个良好的内容阅读体验。哪些内容需要审核?审核范围:社区主题、回帖、本地圈主题、评论;用户头像、用户签名等;这些展示用户信息的页面都需要注意,其中帖子详情页和圈子详情页是大部分信息承载,所以更需要重视。
信息审核的四大原则。
1、违反国家法律法规、不符合国家网络安全法的内容。以下类型内容,不允许通过,发现后立马删除,给予发帖者禁言、封号等处理。
2、互联网犯罪、诈骗、虚假信息等内容。股神消息、网络借贷、网络刷单,这些诈骗内容进行禁言、封号等处理
3、涉及个人隐私、个人信息的相关内容。很多网友发帖爆料时,直接曝光了其他人的个人隐私(包括:电话,住址,照片,车牌,身份证等),这些都属于违法违规内容,首先要核实事件真实性,如果诋毁造谣,这种给予不通过处理;如果事情真实,对涉及侵犯个人隐私的需要做相关处理,例如具体人名改成黄某某,图片带马赛克做模糊处理等。
4、其他危害网站用户体验,垃圾广告等相关内容。主要是广告等垃圾信息,如何识别广告?评判依据可以从是否以盈利为目的来看,如微商广告、纯产品介绍;可以对用户以禁言处理,并站内信告知原因。