对于资讯类产品和内容内产品来说，内容审核是必不可少的环节之一。借助人工智能的发展，可以让机器替代一部分审核工作，但由于内容的复杂性，人工审核必不可少，而且还有其他需要考虑的点。今天，把关人将为大家讲解内容审核四个维度，希望能对你有所帮助。

1、关键词审核

词语过滤的环节，关键词主要分为三类：

1）禁止关键词。只要匹配到这个词，内容就被自动删除或禁止提交。通常只有极少数词会被纳入禁止关键词，比如明确的色情、邪教以及广告的专属关键词。

2）审核关键词。这是最常见的关键词种类，只要匹配到就会自动进入后台进行审核，文章中的关键词会被高亮并罗列出来，有助于审核人员快速判断。审核关键词也应该尽量是专属关键词，以防止太多内容被拦截到后台。

3）替换关键词。在许多平台，我们会在文中看到莫名的号或字母缩写*，这可能不是文章作者写的，而是这个词被系统自动替换。平台不希望出现这个关键词，但用别的代替读者通常也能读懂。比如一些政治、宗教、不文明用语类词语，都有可能被自动替换。

当然，管理员在添加关键词时，很多时候并不是直接把关键词添加到后台。否则用户用很简单的方式就可以避过关键词过滤，比如在关键词内加一个空格，系统就难以匹配到。

所以，一般后台都会支持限定符{x} 以限定相邻两字符间可忽略的文字，x 是忽略的字节数。在Discuz!网站后台有明确说明，如 “a{1}s{2}s”(不含引号) 可以过滤 “ass” 也可过滤 “axsxs” 和 “axsxxs” 等等。

对于中文字符，若使用 GBK、Big-5 版本，每个中文字符相当于 2 个字节；若使用 UTF-8 版本，每个中文字符相当于 3 个字节。

另外，关键词还可以支持正则表达式，来匹配具有一定模式的关键词。比如”/1\d{10}([^\d]+|$)/”（不包括引号）用来匹配手机号码。正则表达式的内容过多，大家有兴趣可以搜索学习一下。

2、用户发布次数限制

主要限制一名用户无限制地发送评论。对这种情况可以设置同一用户一分钟内最多发送一条评论；一小时内最多发送10条评论，一天最多发送三十条评论，评论次数如果超出时则弹出toast“发言太多累了吧，请休息下”的提示。

其实这个限制上线后，发现发广告的人会不断注册新号来规避这个问题，后续可以考虑再加上。新用户需注册多长时间才可发布评论，或需绑定手机号才可以发布评论这些严格的条件。

3、重复内容过滤这种一般都是对于发广告的。对比时去掉除汉字外的任何符号，如“抖丶音”、“快aabb手”，对比时用“抖音”“快手”；将评论与同一用户上条评论作对比，10个汉字以上的若与其中一条重复率达70%（20,60%；30，50%）则弹出toast“请不要发布重复内容”；同时将评论仅与评论库最近发布50条的评论作对比，20个汉字以上的若与其中一条重复率达80%则机审失败（30,70%；50，60%）；

在对比重复内容时一定要去掉一些无关的符号。因为很多小广告喜欢加空格，逗号这些。他们也通常备用好几条文案，可以将评论库的拿出来对比；这样也可以规避他们换号，换文案的问题。

4、白名单用户，黑名单用户

白名单用户、黑名单用户需要有个可编辑的后台，可随时增减；若同一用户一天内机审失败的评论超过10，则自动列入黑名单。白名单的用户不受发布次数限制，但内容需要检查广告词、敏感词、屏蔽词，如果一天内发布的评论超过10条机审失败，也自动列入黑名单。列在黑名单的用户发布评论时，弹出toast“您暂时无法发布评论”或机审直接失败。最后补充下，其实没有对IP进行限制是因为在公共区域的wifi好像IP是一样的，尽管非常希望处理掉垃圾评论这一问题，但我还是希望在不影响到普通用户的前提下。