尽管外包客服的收费方法各种各样，但签署外包合同以前，一定要特别注意以下几点:

1.明确需求：在决定外包前，首先明确你对客服的需求，是否需要24小时服务？是否需要特殊技能？服务内容越明确，报价越清晰。

2.了解收费模式：不同外包公司可能有不同的收费标准，建议与几家公司对比，找到最适合自己需求的收费方式。

3.预防隐藏费用：确保合同中注明所有可能产生的费用，避免服务过程中出现额外的收费项。比如，节假日费用、额外工作时长等。

4.考察外包公司信誉：服务质量直接影响客户满意度，因此选择具有良好口碑和信誉的外包公司是非常重要的。

外包客户服务成本可根据时长、服务量、人员规模、绩效等因素测算，不同方式适宜不同需求的物流公司。无论选择哪种方法，关键是根据自己的需要创建预算，保证合同中服务内容和收费规范。那样，外包客户服务将成为物流公司发展的重要组成部分。