1.低价诱惑陷阱：

有些服务商以极低的价格吸引客户，但往往服务质量难以保证。选择客服外包公司，不仅仅是看价格，更要看价值。低价可能意味着低质，而低质的服务只会损害企业的品牌形象，降低客户满意度，最终影响转化率。

2.隐藏费用陷阱：

有些服务商在合同中不明确列出所有费用，导致后期产生额外的费用。例如，培训费、系统使用费、技术支持费等，所以在签合同时合同中要明确双方的权利和义务，包括服务内容、质量标准、收费标准、保密条款等。

3.服务质量不稳定陷阱：

稳定性是选择客服外包公司的重要考量因素。这包括了人员的稳定、服务质量的稳定以及各硬件设备的稳定。

一个没有自己直属的客服管理基地、服务水准起伏不定的空壳公司，又怎么会做好服务呢。所以，在选择客服外包公司的时候，一定要对其进行全面的考察，了解公司的规模、资质、行业经验、口碑等。选择一个拥有良好内部培训体系、完善的服务流程和强大的客服团队的外包公司，是确保服务质量持续稳定的关键。