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企业责任外移风险:外包过程中,由于企业对业务监控的缺失,可能增加责任外移的风险,进而加大质量监控和管理的难度。
商业秘密与知识产权保护难题:外包业务中,存在外包企业泄露承包企业商业秘密或侵犯其知识产权的风险,可能给企业带来重大损失。
外包服务质量的不确定性:选择不当的承包方或业务质量低下,以及外包人员技能和素质不达标,都可能导致外包业务无法有效完成,损害企业利益。
商业贿赂等舞弊行为:外包业务容易滋生商业贿赂等不正当行为,承包企业可能为获取业务而向发包企业相关负责人行贿。
外包企业的忠诚度问题:在利益驱动下,外包企业可能频繁转换服务对象,导致企业失控,进而影响企业的稳定经营。