每一次转型升级的起点，都需要对企业未来的发展方向进行大胆的设想和规划，基于设想和规划，形成具体的业务构想，明确转型升级的目标和路径。

利用现代科技手段，如大数据、人工智能等，实现业务构想的具体化，通过试点，验证业务假设和构想的可行性和有效性，为全面推广提供依据。转型升级是产业进步的必然，在升级中获得发展和红利是我们研究的永恒主题。

企业层面：提高企业全体人员的认知，特别是中高级管理人员的认知。要转变思想，以客户需求为中心、以数据为资产、以技术为手段、以人才为依托，构建满足客户需求的支持业务创新的技术平台体系，支撑客户服务和业务创新，构建满足员工需要的职业发展体系和培训体系，帮助员工转型，实现企业与员工成长的互利双赢。

个人层面：《‌礼记·大学》中有句话“知止而后有，定而后能，安而后能，虑而后能得”‌，‌这句话强调了知道应该达到的境界后，‌才能有坚定的意志，‌有了坚定的意志后才能保持冷静，‌进而达到内心的平静和安宁，‌最终能够深思熟虑并取得成就。‌这句话也体现了中国传统文化中关于个人修养和道德实践的重要理念，‌强调了明确目标、‌坚定意志、‌保持冷静对于个人成长和成功的重要性，这句话应用到当下再合适不过。

明确自己的职业方向，制定切实可行的职业生涯目标。这包括选择适合自己的职业路径，如服务专家路线或专业技术路线等，并为此做好相应的专业知识储备和人脉储备。岗位职责的履行、工作业绩的达成，是企业对每位员工的基本要求，所以员工的自我转型，一定要关注核心职责是否发生了变化，流程是否进行了调整，工作标准是否提高或变更等与工作息息相关的各个方面，做好研究的同时做好个人成长匹配。

信息来源：客户观察