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四川客服中心是劳动力密集型的行业，沟通与信息交流便成了一个对管理者来说非常关键的问题，只有这样，管理者才能及时发现问题、了解问题并迅速解决问题。对于客服中心来讲，信息沟通有其独特性，管理者要特别注意营造互动沟通的气氛和文化，
建立员工意见的反馈机制；
建立日、周例会的机制；
建立客服中心内部沟通机制（如员工智囊团、各部门内部周例会制度、客服管理者与员工的周沟通机制）；
及时的内部信息发布及规范系统；
建立良好的信息共享系统及辅助制度；
迅速、及时的报告制度（日报、突发事件报告、周报、月报、季报、年报等）。
固话
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邮箱
0832-2112880
