四川客服中心制定数据分析计划。管理者需要根据业务需求和目标,制定清晰的数据分析计划,包括分析的主题、范围、目的、方法、时间、人员等,明确分析的任务和要求,分配好分析的责任和角色,确保分析的顺利进行。
搭建数据分析平台。管理者需要根据数据分析计划,选择合适的数据分析平台,提供数据的存储、处理、分析、可视化等功能,方便数据分析师和业务人员进行数据的获取和操作。同时,管理者也需要关注数据分析平台的性能、安全、稳定等方面,保证数据的质量和可靠性。