中国庞大的劳动力市场、低成本的服务优势、政府政策的支持、以及中国日益壮大的消费市场。四川呼叫中心服务商还通过提供多语言支持、全球交付模式和先进的技术解决方案，吸引了国际客户。中国外包呼叫中心服务覆盖了多个行业，包括电信、金融、电子商务、健康保健、旅游和零售等。这种多样化使中国成为不同行业企业的首选合作伙伴。根据数据显示，中国外包呼叫中心市场规模呈现快速上涨态势，2022年中国外包呼叫中心行业市场规模约为2149.29亿元。从区域分布情况来看，市场主要集中在华东地区，占比为37.31%。
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