四川呼叫中心行业也在积极采用先进的技术趋势,如自动化、人工智能、大数据分析和云计算。这些技术有助于提高服务效率、降低成本,并提供更高级别的客户支持,促使中国外包呼叫中心坐席规模快速上涨。根据数据显示,2022年中国外包呼叫中心坐席规模约为147.4万个。从市场均价走势来看,中国外包呼叫中心坐席均价走势较为平稳,近两年有上涨态势,2022年中国外包呼叫中心坐席均价约为25.9万元/个。