在电子技术和信息技术不断发展的背景下，四川呼叫中心业务实现了飞跃式发展，并且其对于各行各业尤其是服务业的影响巨大，冲击了传统服务行业的服务模式。对于用户尤其是企业客户，通过呼叫中心的建立，最终能够提升客户服务的质量和效率。市场的广阔吸引了很多企业介入外包呼叫中心业务领域，领域目前竞争相对激烈。主要企业为北京安莱信息通信技术有限公司、北京九五太维资讯有限公司、北京易才博普奥管理顾问有限公司、北京鸿联九五信息产业有限公司等。
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