智能视觉技术是四川客服中心处理图片和视频类数据的必备手段第一,智能视觉技术具有的图片和视频内容识别能力,可提升智能客服系统多模态交互能力,通过将用户输入的图片、视频转变为机器可读可处理的字符信息,可有效减少智能客服系统中影像资料的存储量。第二,智能视觉技术可节省手动输入的人力和时间消耗提高智能客服的工作效率,第三,智能视觉技术可集中人体特征识别进行身份认证,支撑金融理赔、密码找回等应用场景,不仅操作高效便捷,也能解决传统方法存在的密码泄露、身份证号泄露等安全风险。